Aide

Aide et questions

Des réponses courtes. Pour le reste : écrivez-nous.

Comment ça marche

De quoi puis-je partir ?

Une capture d’annonce, un plan (photo, scan ou PDF), un croquis avec les cotes que vous avez notées, des photos, ou une phrase comme « 3 chambres, 95 m², salon plein sud ». Mettez-le dans la barre du premier écran.

Combien de temps ça prend ?

Une phrase ou un croquis donne une première maison 3D en quelques secondes. Un plan complet prend quelques minutes à lire aujourd’hui ; les pièces apparaissent une à une pendant l’attente.

Comment changer quelque chose ?

Écrivez-le dans le chat, en mots simples : « agrandis le salon », « ouvre la cuisine ». Ça s’applique tout de suite et un geste l’annule. Si rien n’a pu bouger, Darplan le dit, avec la raison.

Pourquoi un mur est-il verrouillé ?

Les murs, poteaux et escaliers marqués comme structure restent verrouillés, et Darplan vous dit pourquoi. Darplan signale ; avant de construire, votre architecte ou ingénieur confirme.

Tailles et étiquettes

Que veulent dire [mesuré], [estimation] et [supposition] ?

[mesuré] : vous l’avez tapé, ou il est écrit sur votre plan. [estimation] : déduit du plan, par exemple de ses portes ou de la surface de l’annonce. [supposition] : des tailles courantes, tant que rien ne le vérifie. Chaque taille montre son étiquette.

Quelle précision pour une taille lue sur photo ?

Ce sont des fourchettes, avec un ±, tant que vous ne mesurez pas. Mesurez un mur au mètre et tapez-le : toutes les pièces sont recalées dessus.

Que compte la jauge ?

Seulement des faits vérifiés : les pièces confirmées pendant la visite guidée, un mur mesuré, ce que vous avez dit. Touchez-la pour voir ce qui manque pour 100 %.

Pieds ou mètres ?

Un plan ou une annonce en pieds donne des pieds et pouces presque partout ; certains écrans affichent encore des m². Les plans en mètres restent en mètres.

Meubles et prix

D’où viennent les meubles ?

De vrais meubles de magasin, à la taille de leur fiche. Aux États-Unis et au Canada : IKEA et Article aujourd’hui. La maison exemple utilise des magasins marocains, en dirhams.

Les prix sont-ils à jour ?

Chaque prix porte la date où il a été vu en magasin. Les prix changent : vérifiez en magasin avant d’acheter.

Les magasins vous paient-ils ?

Un lien de magasin affilié est signalé comme tel. Une commission ne change jamais quel meuble passe ni l’ordre des meubles.

Confidentialité

Où vont mes plans et mes photos ?

Ils servent à construire votre logement, et à rien d’autre : ni publics, ni vendus, ni utilisés pour de la publicité. Pour lire un plan ou une photo, l’image est envoyée à notre fournisseur d’IA, Anthropic, par son API payante. Politique de confidentialité.

Comment supprimer mes données ?

Écrivez-nous en disant quel logement ou quel courriel. Nous le supprimons et vous répondons quand c’est fait.

Ce site me suit-il ?

Non. Ce site ne pose aucun témoin et ne charge aucun script de suivi.

Où et sur quoi

Est-ce que ça marche aux États-Unis et au Canada ?

Oui, ce sont nos premiers marchés, en anglais et en français, avec des prix en dollars américains ou canadiens.

Y a-t-il une app iPhone ?

Pas encore ; elle viendra plus tard. Sur iPhone, utilisez la version navigateur : c’est la même app.

Et Android ?

L’app Android est en petit test fermé. La version navigateur marche aujourd’hui sur tout téléphone Android.

Faut-il un compte ?

Non. Vos logements sont liés au navigateur utilisé ; il n’y a pas encore de compte pour les retrouver sur un autre appareil.